Ile kosztują Cię zwroty?
Zwrot to nie tylko oddane pieniądze. To wysyłka, która nie wraca, odesłanie, obsługa i towar, którego nie da się sprzedać drugi raz. Policz, ile to kosztuje w miesiącu.
Rocznie to 11 520,00 zł.
Wpisz ten procent jako „koszt zwrotów” w kalkulatorze zysku.
Koszt jednego zwrotu
Wysyłka do klienta, odesłanie, obsługa i część kosztu towaru, którego nie da się sprzedać ponownie.
Koszt w miesiącu
Koszt jednego zwrotu razy liczba zwrotów wynikająca z odsetka zwrotów.
Procent ceny
Wynik do wpisania w kalkulatorze zysku jako koszt zwrotów.
Pytania i odpowiedzi.
Co wliczyć w obsługę zwrotu?
Czas na sprawdzenie towaru, przepakowanie, ponowne wystawienie, kontakt z klientem. Nawet kilka złotych na zwrot przy setkach zamówień daje dużą kwotę.
Jak zmniejszyć liczbę zwrotów?
Najczęściej pomaga lepszy opis i zdjęcia: wymiary, tabela rozmiarów, zdjęcia w użyciu i odpowiedzi na pytania, które klienci zadają przed zakupem.
Zwroty zjadają marżę? Sprawdźmy, skąd się biorą.
W audycie konta sprawdzam rachunek, ukryte koszty i oferty, które generują najwięcej zwrotów.